1. رفع كفاءة العمليات التشغيلية.
2. تيسير رحلة المستفيدين من خلال تقديم خدمات رقمية متميزة.
3. رفع مستوى الوعي في المنازعات الزكوية والضريبية والجمركية.
4. الإثراء المعرفي بالبحوث والدراسات التخصصية.
1. الإشراف على إجراءات معالجة الدعاوى
وتبادل مذكراتها وتجهيزها.
2. دراسة الدعاوى وتحليلها من النواحي
النظامية والمحاسبية والفنية، وإعداد التقارير لعرضها على الدوائر.
3. تقديم الدعم النظامي والفني والإداري
للدوائر، قبل عقد الجلسات وأثناءها وبعدها.
4. إبداء الرأي والمشاركة في الدراسات
المتعلقة بالأنظمة واللوائح ذات الصلة.
5. إجراء البحوث والدراسات والاستشارات
النظامية والفنية والمحاسبية.
6. استخراج المبادئ القضائية من قرارات
دوائر الاستئناف.
7. تصنيف القرارات التي تصدرها الدوائر،
وتبويبها، ونشرها.
8. متابعة مؤشرات قياس أداء الدوائر
المعتمدة والمستهدفات الموضوعة.
9. إعداد إحصائية سنوية عن أعمال
الدوائر وقراراتها ومدد التقاضي.
10. المشاركة مع الإدارات المعنية في
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من أجل تطوير وتحسين الإجراءات والأنظمة ذات الصلة
بأعمال الدوائر.
