حصلت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية على شهادة التميز في نموذج تحسين الأداء من معهد مؤشرات الأداء الرئيسية (The KPI Institute) بعد التقييم المرتفع الذي حصلت عليه محققةً بذلك مستوى النضج المتكامل؛ الذي يُشير إلى مستوى عالٍ من النضج في ممارسات إدارة الأداء.
اشتملت الشهادة على معايير تقييم رئيسية منها: التخطيط الاستراتيجي، قياس الأداء وتحسينه، ثقافة الأداء في المنظمة، وإدارة أداء الموظفين، واعتمدت على عمليات تدقيق وتقييم مبنية على المعطيات من خلال استعراض وتقييم الأدلة والمستندات للإجراءات المعمول بها في الأمانة العامة.
يذكر أن هذا الإنجاز يأتي تتويجًا لجهود الأمانة العامة في تطبيق أعلى المعايير والممارسات العالمية في إدارة وتحسين الأداء، وتعتزم الأمانة العامة مواصلة جهودها التطويرية من خلال المبادرات والمشاريع النوعية التي ترفع مستوى جودة كافة الأعمال؛ لضمان تقديم أفضل الخدمات بأعلى مستويات الجودة والكفاءة.
