تيسيرًا لرحلة المتعامل عملت الأمانة العامة على رقمنة كافة الخدمات، لتشمل على سبيل المثال: تقييد الدعاوى، إدارة عملية تبادل المذكرات بين أطراف الدعوى، إدارة الجلسات رقميًا عن بعد، صياغة القرارات وتسليمها، النشر الفوري للقرارات، توفير قنوات متعددة لخدمة المتعاملين على مدار الساعة، نشر الأدلة والمدونات التوضيحية والمبادئ القضائية.
