خطوات تبادل المذكرات:

• الدخول عبر بوابة الخدمات الإلكترونية (بوابة حياد).
• الضغط على نافذة (الدعاوى المطلوب فيها اتخاذ إجراء بواسطتي).
• الضغط على رقم الدعوى المعنية بتبادل المذكرات.
• من قائمة المهام عند عنوان (مطلوب رد المدعى عليه أو المدعي) يتم الضغط على (انتقال).
• في حال كان طرف الدعوى مدعى عليه، يتم الاطلاع على بيانات الدعوى وتعبئة نص الرد والوثائق الداعمة ثم الضغط على (تقديم).
• في حال كان طرف الدعوى مدعي، يتم تحديد نوع الاعتماد، في حال الرد يتم تعبئة نص الرد، أو اختيار تم الاطلاع في حال عدم الرغبة بالرد على المذكرة الجوابية للمدعى عليه، ثم الضغط على (تقديم).